Steam oyun iade etme nasıl yapılır?

Steam üzerinden satın aldığınız bir oyun istediğiniz gibi çıkmazsa oyunu iade etme hakkınızın olduğunu unutmayın!
steam oyun iade etme
Steam’den satın aldığınız bir oyun farklı nedenlerden dolayı istediğiniz gibi çıkmadıysa kuralları karşılıyorsanız oyunu iade edebilirsiniz.

Steam oyun iade etme nasıl yapılır? Steam içerisinde binlerce oyun bulunuyor ve bu oyunlar içerisinden severek aldığımız bazı oyunlar çeşitli nedenlerden dolayı istediğimiz gibi çıkmayabiliyor. Durum böyle olunca da aldığımız oyunu değiştirme hakkımız oluyor ancak değiştirmek için gereken şartlar ne biliyor musunuz?

Steam Oyun İade Etme Süreci

İçerisinde çok sayıda oyun barındıran ve bu oyunların çoğunun paralı olduğu Steam platformu, şüphesiz oyuncuların vazgeçilmezi. Uzun süredir piyasada olan ve oyun geliştiriciler açısından çeşitli nedenlerden ötürü oyunlarını yayımlamak için en iyi platformlardan biri olan Steam, bu büyük pazarı kontrol etme ve oyuncuları olabildiğince memnun etme konusunda büyük gayret gösteriyor.

steam oyun iade etme süreci
Steam, oyuncuların yaşayabileceği olası problemleri göz önüne alarak oyunculara oyunu iade etme olanağı sağlıyor.

Steam’de birçok paralı oyun bulunuyor ve çoğu oyunu denemek için demo tarzı bir yöntem bulunmuyor. Bu nedenle oyuncular sadece oyunun görsellerine, oynanış videolarına ve yorumlarına bakarak oyunu alıyor. Böyle bir sürecin ardından oyuncuların bazıları aldıkları oyunu beğenirken bazıları için oyun beklentilerini karşılamayabiliyor. Bu bağlamda Steam, oyunu beğenmeyen veya çeşitli nedenlerden ötürü oyunu oynamayan, oynayamayan oyuncular için iade hakkı tanıyor.

Steam oyun iade etme nasıl yapılır?

Steam’den aldığınız paralı bir oyunu beğenmediyseniz, o oyunu kolay bir şekilde iade edebilirsiniz. Bunun için öncelikle Steam oyun iade etme sayfasına gidip giriş yapmanız gerekiyor. Giriş yaptıktan sonra açılan ekranda oynadığınız son oyunlar gözükecektir. Bu oyunlar içerisinde iade etmek istediğiniz oyuna tıklayın. Tıkladıktan sonra oyun ile yaşadığınız sorunu seçip devam edin. Yaşadığınız problemlere göre çıkan ekrandaki sorulara cevap verip en sonda gelen ekranda “İade talebinde bulunmak istiyorum” kutucuğuna tıklayın.

steam oyun iade etme nasıl yapılır
Oyunu iade etmek için öncelikle Steam’in yardım sayfasına gitmeniz gerekiyor.

Bu kutucuğa tıkladıktan sonra sistem, otomatik olarak oyunun iade edilip edilemeyeceğini kontrol edecektir. Sistem talebi kontrol ettikten sonra sayfanın altında bir talep formu çıkacaktır. Bu formun altında bulunan “Talebi gönder” butonuna tıklayarak iade talebinizi gerekli kişilere gönderebilirsiniz. Ancak, Steam her koşulda oyunun iadesini kabul etmiyor. Oyunu iade edebilmek için bazı şartlar mevcut.

Steam Oyun İade Etme Kuralları

İyi niyetli bir şekilde sunulan Steam oyun iade etme hakkı, bazı kötü niyetli oyuncular tarafından suistimal edilebiliyor. Bu nedenle bazı Steam oyun iade etme kuralları bulunuyor. Steam’de aldığınız bir oyunu iade edebilmeniz için o oyunu 2 saatten fazla oynamamış olmanız gerekiyor. Aynı zamanda aldıktan sonra sadece ilk 14 gün geçerli iade etme hakkınız bulunuyor.

steam oyun iade etme kuralları neler
Steam, iade talepleri için başta 2 saat ve 14 gün kuralı olmak üzere çeşitli kriterler kullanıyor.

Eğer iade etmek istediğiniz oyunu 2 saatten fazla oynadıysanız veya oyunu aldığınız tarihin üzerinden 14 gün geçtiyse, oyunu iade etme talebiniz olumsuz karşılanıyor. Bunun dışında iadeler; oyun içi satın alım iadeleri, ön sipariş edilmiş ürünlerde iade, Steam cüzdan iadeleri, yenilenebilir abonelikler, Steam donanımı, paketlerde iade, Steam dışında yapılmış satın alımlar, VAC yasakları,, video içeriği, hediye iadeleri ve suistimal gibi alt başlıklara ayrılıyor ve her bir başlığın farklı şartları bulunuyor. Bu şartların detaylarını öğrenmek için Steam iadeleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Eğer Steam’e bağlanmakta sorun yaşıyor ve Steam bağlantı hatası alıyorsanız bu sorunu çözmek aslında çok basit. Bu konuda hazırladığımız rehber yardımıyla Steam bağlantı hatası ve çözümü hakkında yapmanız gerekenleri öğrenebilirsiniz.

Steam oyun iade etme ne kadar sürer?

Steam oyun iade etme ne kadar sürer sorusu, oyuncuların bu konuya dair en çok merak ettiği sorulardan bir tanesidir. Gerekli kriterleri karşılayıp oyunu iade etme sürecini başlattığınız andan sonra 1 hafta içerisinde Steam destek ekibi talebinize geri dönüş yapacaktır. Ancak sürecin bu kadar uzun gözükmesi sizi üzmesin. Zira Steam destek ekibinin yaptığı incelemeler sonucu genellikle iade edilecek tutar 24 saat içerisinde hesaba geri yüklenmiş oluyor. Bu bağlamda gerekli kritlerleri sağlayan iade talebinizi gerçekleştirdikten 24 saat sonra hesabınızı kontrol etmenizde fayda var.

steam oyun iade etme ne kadar sürer
Kriterleri karşılayan bir talepte bulunursanız iade edilecek tutar 1 gün ile 1 hafta arasında hesabınıza geri yatırılmış olacaktır.

1 hafta süren incelemelerde genellikle 2 saat veya 14 gün kuralını karşılamayan ancak ciddi sayılabilecek talepler gözden geçiriliyor. Steam ekibi, 2 saat veya 14 gün kuralında gayet katı olsa da çok özel durumlarda ve koşullarda bu kuralı nadiren esnetebiliyor. Eğer aldığınız oyunla ilgili ciddi, çözülemez veya engellenemez hatayla karşılaşıyorsanız, bunu iade talebinizde dile getirmenizde fayda var. 2 saat veya 14 gün kuralını ihlal ettikten sonra oyunu iade etmeniz oldukça zor olsa da, Steam ekibi tarafından anlaşılabilir ve oyununuzun iadesini gerçekleştirebilirsiniz.

Steam oyun iade etme sınırı var mı?

Geçtiğimiz satırlarda da değindiğimiz üzere Steam oyun iade etme, Steam’ın iyi niyetli bir şekilde kullanıcılara sunduğu bir özellik. Ancak, bu durum dahi Steam içerisinde kötü amaçlar için kullanılabiliyor. Bazı oyuncular, çeşitli aracı programlar kullanarak oyunlardan koleksiyon kartları düşürüp o oyunları iade ederek paralarını geri almaya çalışabiliyor. Son zamanlarda artan bu tür olaylar neticesinde Steam, oyun iade etme ve koleksiyon kartı düşürme sistemlerinde bazı değişikliklere gitti. Örneğin bir oyuncu, yakın zaman içerisinde çok sık bir şekilde oyun iade etme talebi oluşturuyorsa sistem, o oyuncuyu uyararak kötüye kullanım tespit ettiklerini belirtiyor. Eğer bu uyarıdan sonra kısa süre içerisinde birçok oyun iade talebi oluşturursanız, Steam sizin oyun iade etme hakkınızı elinizden alıyor.

steam oyun iade etme sınırı
Eğer kısa süre içerisinde çok sayıda iade talebinde bulunursanız, Steam iade talep hakkınızı elinizden alabilir.

Koleksiyon kartı düşürdükten sonra oyun iade etme konusuna da el atan Steam ekibi, koleksiyon kartlarında da bazı değişiklikler uyguladı. Normalde koleksiyon kartı düşürmek için herhangi bir saat kuralı gerekmezken artık Steam koleksiyon kartı düşürmek için bir oyunda minimum 3 saat harcamanız gerekiyor. Böylelikle Steam, koleksiyon kartı düşürüp oyunu iade eden kullanıcılara karşı bir önlem almış oldu.

Steam hesabınızı açtıktan bu yana yüzlerce oyun almış olabilirsiniz. Bu yüzden de Steam hesabınızın ne kadar edeceğini merak ediyor da olabilirsiniz. Steam hesabınızın ne kadar edeceğini öğrenebilmek için “Steam Calculator: Hesabım kaç TL eder?” adlı rehberimize göz atarak hesabınızın değerini öğrenebilirsiniz.

Total
0
Shares
Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

İlgili İçerikler