Mobil oyun sektörü çalkantılı bir dönemden geçiyor. Yeni teknolojiler, büyüme, küçülme, satın almalar, birleşmeler, kapanmalar; yeni açılan, tümden strateji ve kimlik değişimine giden dev şirketler ve küçük çaplı stüdyolar sektör dinamiklerinin değişmesini tetikliyor. Bu da doğal olarak mobil uygulama pazarlaması dünyasını da etkiliyor.
Sektörün tüm unsurları sağ kalabilmek için bu çalkantılı dönemde değişen şartları öngörüp uyum sağlamak durumunda. Bunun en güvenilir yolu ortaya çıkan verileri iyi okumak. Bu durum da veri analitiğini kilit bir ihtiyaç ve araç hâline getiriyor. Bu değişim ve devinim döneminde pazarlama ve analitik platformu Adjust’ın Orta Doğru, Afrika ve Türkiye Satış Yönetici Başak Zerman’la sekötrün durumu, içinden geçtiği değişimler ve Adjust’ın tüm bunlar içindeki rolü hakkında bir röportaj yaptık. Kendisine röportaj için teşekkür ediyor ve yanıtlarını sizinle de paylaşıyoruz.
Adjust nedir, ne yapar; açıklayabilir misiniz?
Adjust, mobil, web, CTV, PC, konsol ve diğer platformlarda uygulama pazarlama çalışmalarınızı ölçmenize, optimize etmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olan bir ölçüm ve analiz paketidir. Adjust, pazarlamacıların tüm kanallarını ve uygulamalarını tek bir yerde görüntüleyerek daha akıllı ve daha hızlı kararlar almalarını sağlar. Bunu akıllı veri otomasyon araçlarıyla birleştirerek pazarlamacılara, uygulamaların büyümesini sağlayacak nihai analiz platformunu sunuyoruz.
Mobil ölçüm ortamı gelişmeye devam ederken Adjust, pazarlamacıların uygulamalarını erken aşamadan olgunluğa kadar büyütmek için ihtiyaç duydukları yeni nesil ölçüm ve optimizasyon araçlarıyla liderlik ediyor. 2022 yılında Datascape gibi En iyi Pazarlama Çözümü ödülünü de alan tüm çözüm ve özelliklerini sektörün hızla değişen dinamiklerine göre değiştirip güncelleyen Adjust, 2023 ve ötesine doğru ilerlerken başlangıç hikâyesinin çok ötesine geçerek ölçümleme, otomatize etme ve pazarlamacıları reklam sahteciliğne karşı koruma servislerine ek olarak; analitik çözümlerine yaptığı düzenli yatırımla kullanıcı yolculuğu asistanı çözümlerini ve geleceğe yönelik tahmine dayalı analitik verileri sunabiliyor.
Sizin Adjust’taki göreviniz, rolünüz nedir ondan bahseder misiniz?
Ben yaklaşık 4 yıldır Adjust’da çalışıyorum ve 2023 yılının başında Adjust Orta Doğu, Afrika ve Türkiye Satış Direktörü olarak atandım. Yeni görevimde Adjust için en çok büyüyen pazarlardan biri olan MENA bölgesinde oluşturduğumuz başarıyı genişletmeye odaklanacağım. Adjust’ın bölgedeki stratejisinden ve gelir artışından sorumluyum. Büyük kurumsal şirketlerin yanı sıra küçük ve orta ölçekli işletmelerin işlerini büyütmelerine deneyimli ekibimizle birlikte yardımcı oluyorum. Bu bölgedeki partnerlerimizin büyümesi bizim için çok önemli olduğundan bu bölgeye hem MENA’da yer alan lokal ofislerimiz hem de Berlin’deki genel merkezimizde bulunan ekip arkadaşlarım destek oluyorlar. Adjust attribution, analitik, otomasyon ve sahtecilik önleme çözümlerini bir platformda sunan tek mobil ölçüm platformu. Bizim de hedefimiz yerel pazarlarda herhangi bir sektörde, her büyüklükteki işletmede görev alan mobil uygulama pazarlamacılarının işlerini kolaylaştıran tek çözüm ortağı hâline gelmek.
Adjust’ı rakiplerinden ayıran şey nedir, değer önermesi nedir?
Adjust’ı eşsiz kılan bir çok farklı özellikten bahsedebiliriz. Bunları aşağıda listelemeye çalıştım.
1. Lookback Window Özgürlüğü (Geçmişe ait verileri inceleme): Birçok platform lookback window konusunda kısıtlamalara sahipken Adjust bu alanda kullanıcılara tam özgürlük sunar. Bu, müşterilere zaman kısıtlamasından bağımsız olarak kullanıcı etkileşimlerini ve dönüşümlerini daha esnek ve kapsamlı bir şekilde değerlendirme imkânı tanır. Bu özellik reklam kampanyalarının etkinliğini daha doğru bir şekilde ölçebilmeniz için oldukça kritiktir. Örneğin, hesabınızı bugün yaratırsak bundan beş yıl sonra bugüne dönerek verilerinizi sorunsuz bir şekilde okuyabiliyorsunuz. Özellikle zaman karşılaştırması yaptığınız ve zamana dayalı büyümeyi gözlemlemek istediğiniz kampanyalarda bu esnekliğe sahip olmak çok kritik olacaktır.
2. Küresel Destek: Adjust’ı rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden biri dünya standartlarında sunduğu küresel destek diyebiliriz. Destek ekibi 25 dilde hizmet veriyor ve 14 zaman dilimini kapsayarak gerçekten uluslararası bir hizmet sunuyor. Bu sayede farklı bölgelerden gelen müşterilere zamanında yardım sağlanmış oluyor. Ayrıca Adjust müşteri sorunlarını ele almak için 24 saatlik Hizmet Seviyesi Taahhüdüne (SLA) bağlı kalmaktadır. Bu taahhüdü birçok rakip belirli bir yanıt zamanlaması garantisi vermeden karşılayamıyor.
3. Geleceğe Yönelik Tahmin Yetenekleri: Adjust, sadece geçmişi değil, aynı zamanda geleceği de göz önünde bulundurmanızı sağlar. Platformumuz geleceğe yönelik etkili tahminlerde bulunmanıza yardımcı olacak araç ve analizlere sahip. Bu sayede reklam bütçenizi ve stratejilerinizi çok daha bilinçli bir şekilde planlayabiliyorsunuz. Özellikle 2023 ve sonrasında geleceğe yönelik tahminleme konusu çok daha sık karşımıza çıkacak.
4. Yeni Adjust Arayüzü: 2023 yılını tamamlamak üzere olduğumuz şu dönemde artık pazarlamacıların farklı pazarlama ve analitik araçları arasında zaman kaybetmesini istemiyoruz. Bu nedenle geniş bir ölçümleme ve analitik araç yelpazesi içeren yeni Adjust arayüzünün yakın zamanda lansmanını yaptık. Yenilikçi Adjust arayüzü tüm uygulamalarınızı yönetmek, kampanyaları ve etkinlikleri ölçmek ve güçlü analitik ve raporlama ile kullanıcı performansını değerlendirmek için kontrol merkeziniz hâline geldi. Adjust tüm analitik ihtiyaçlar için çoklu sistemleri bir araya getiren farklı hizmetlerden oluşuyor. Böylece pazarlamacılara tek bir platform üzerinden inanılmaz bir esneklik ve konfor sağlıyoruz.
5. Pulse: Adjust, pazarlamacıların giderek daha az kaynakla daha çok iş yapmak zorunda olduğunun bilinci ile otomasyon araçlarına büyük yatırımlar yapan tek mobil pazarlama platformu (MMP) oldu, böylece pazarlama ekiplerinin çok daha az kişiyle ve çok daha verimli çalışabilmelerini sağladı. Geçtiğimiz mart ayında, Pulse’ı tanıttık. Pulse veri anomalilerinden kampanya KPI’larına ve hatta bütçeleri korumak, kampanya performansını optimize etmek ve verinin her zaman güncel tutulmasını sağlamak için partner bağlantılara kadar her şeyin üstünde durmanızı sağlayan maliyet tasarruflu bir akıllı izleme ve uyarı çözümüdür.
Pulse veriye dayalı kararlar almak için gerekli hız ve doğruluk sunuyor. Örneğin, 7 günlük retention oranım %20’nin altındaysa ve yüklemelerim 1000’in üzerindeyse Slack veya e-posta yoluyla anında uyarı almak gibi bir alarm mekanizması kurabiliyorsunuz. Bu uyarı ve anomali mekanizmaları özellikle UA ve growth managerlar için oldukça fayda sağlıyor.
Mobil ilişkilendirme (mobile attribution) uygulama pazarlamacıları için çok önemli. Adjust’ın akıllı iş platformu pazarlamacıların, bir kullanıcının tüm yolculuğuna ilişkin öngörü elde etmesine nasıl yardımcı oluyor ve bu veriler uygulamaları için nasıl önemli ve sürdürülebilir bir büyümeyi nasıl sağlıyor?
Mobil attribution’ın uygulama pazarlamacıları için hayati önem taşıdığını biliyoruz. Adjust’ın ileri teknolojisi ve zeki arayüzü ile pazarlamacılar bir kullanıcının tüm yolculuğunu eksiksiz bir şekilde analiz edebiliyorlar. Adjust arayüzü uygulamalarınızı, kampanyalarınızı ve etkinliklerinizi yönetmek için kapsamlı bir kontrol merkezi sağlayarak analitik ihtiyaçlarınıza hızla yanıt veriyor. Datascape, kullanıcılara verilerini sadece okumakla kalmayıp aynı zamanda görselleştirebilecekleri bir analitik arayüzü sunuyor. Pulse ile uygulama içi aktiviteyi gerçek zamanlı olarak takip edebilirken Incrementality, kampanyalarınızın gerçek etkisini doğru bir şekilde ölçmenize olanak tanıyor. Reklam Geliri Takibi (Ad Revenue Tracking) ile mobil reklam gelirinize ve kullanıcılarınızın gerçek yaşam boyu değerine net bir bakış elde edebiliyorsunuz. Adjust’ın SpendWorks özelliği, reklam harcamalarınızı ihtiyacınız olan detay seviyesinde tek bir platformda toplamanıza olanak tanır, böylece reklam harcamaları üzerinden dönüşü (ROAS) en üst düzeye çıkarırken kampanya performansınızı optimize edebilirsiniz. Tüm bu özellikler, kullanıcıların yaşam boyu değerini (pLTV) doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olur ve uygulamanız için sürdürülebilir bir büyümeyi destekler.
Adjust veri kalitesini ve bütçe güvenliğini sağlamak için sahtekarlığa karşı çözümler de sunuyor. Bu çözümlerin sahtekarlığı gerçek zamanlı olarak proaktif bir şekilde nasıl durdurduğunu ve pazarlamacılara güvenebilecekleri analizleri nasıl sağladığını açıklayabilir misiniz?
2016’da piyasaya sürülmesinden bu yana Adjust’ın Fraud Prevention Suite Paketi müşterilerimizin bütçelerinin dolandırıcılardan çalınmasını engellemede hayati bir rol oynamıştır. Kullanıcı edinme dolandırıcılığına (user acquisition fraud) karşı öncülük ederek müşteri tabanımıza günlük ortalama 2 milyon dolar tasarruf sağladık. Ödenen kanallara atfedilen sahte trafikleri engelleyerek Adjust verilerinizin temiz ve doğru kalmasını garantiliyor. Adjust SDK uygulamanızı açan kullanıcının gerçek bir kullanıcı olup olmadığına dair arka planımıza çok spesifik ve detaylı bilgiler sağlayabilecek şekilde geliştirildi. Eksik olan herhangi bir bilginin gerçek bir kullanıcı olup olmadığını anlayabilmek için farklı filtrelerimiz bulunuyor. Reklam sahteciliğinin SDK Spoofing gibi çok kompleks türlerine karşı dahi koruyabilen sofistike filtrelerimiz bulunuyor. Adjust’ın sunduğu SDK Signature özelliği sizi SDK Spoofinge karşı koruyor. Adjust SDK Signature aktif hâle getirildiğinde, attribuiton veri setinizin doğruluğu ve güvenliğinden emin olabilirsiniz.
Burada sahtecilerin daima yeni metotlarla çıkageldiğini hatırlatmakta da fayda var. Biz de bu metotları çok yakından takip ederek filtrelerimizi ve SDK Signature versiyonlarımızı güncelliyoruz.
Yapay zekâ neredeyse tüm sekötürleri altüst ediyor. Yapay zekâ veya makine öğrenimini hizmetlerinize, ürünlerinize veya çalışma süreçlerinize bütünleştiriyor musunuz ve bunu nasıl yapıyorsunuz?
Son iki yıl içinde Adjust, Next Generation olarak adlandırdığımız yeni nesil ölçüm araçlarını güçlendirmek için yapay zekâ ve makine öğrenimi gibi son teknolojilere büyük yatırımlar yapmıştır. Ürün stratejimizi, deterministik attribution verilerine dayalı ölçümlere verdiğimiz önem kadar tahminlemeye dayalı yani gelecekteki kampanyaları bilgilendirmek için doğru tahminî modeller geliştirdiğimiz teknolojilere de kaydırdık.
Bir diğer örnekse “Conversion Hub”. Conversion Hub, SKAdNetwork kampanyalarınız için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları tek bir noktada sunuyor. Kullanıcıların SKAdNetwork ile deneyimlerine uygun farklı kurulum modelleri sunmanın yanı sıra uygulamanıza en uygun eşleştirmeyi önermek için Adjust’ın tahmini öğrenme modellerinden yararlanabiliyorsunuz.
Ayrıca şu an close betada sunduğumuz Media Modelling Mix teknolojisini kullanan “Budget Planner” gibi araçlarımızda da makine öğreniminin sunduğu avantajlardan faydalanarak geleceği tahminliyoruz. Tüm bu ürünler ve hizmetler pazarlamacılara daha akıllı ve verimli kararlar alabilmeleri için güçlü araçlar sunuyor.
Dünyanın birçok yerinde ofisleri bulunan Adjust hizmetlerini farklı pazarlara hitap edecek ve küresel müşterileri için mümkün olan en iyi sonuçları sağlayacak şekilde nasıl uyarlıyor?
Dünyanın dört bir yanında ofisleri bulunan Adjust global ölçekte çalışırken yerel pazarların özgün ihtiyaçlarını da gözetiyor. Bu geniş kapsamlı ve aynı zamanda kişiselleştirilmiş yaklaşımın arkasında birbirine sıkı sıkıya bağlı olan ürün (product) ve “go to market” ekiplerimizin eşsiz iş birliği yer alıyor. Örneğin, Türkiye ve Dubai gibi stratejik bölgelerdeki ofislerimiz bölgesel pazarın nabzını tutarak müşterilerimizin ürünle ilgili talep ve önerilerini direkt olarak ürün ekibimize iletiyor. Bu sayede bölgesel talepleri hızla iş planımıza alarak dinamik ve hızla değişen pazar ihtiyaçlarına anında yanıt verebiliyoruz.
Bölgesel ofislerimiz sadece talepleri iletmekle kalmıyor aynı zamanda yerel pazar trendlerini ve yeniliklerini global vizyonumuzla harmanlıyorlar. Gerektiğinde ise lokalizasyon çalışmalarıyla hizmetlerimizi özelleştiriyoruz. Bu yaklaşımımız Adjust’ın hem bölgesel hem de global pazarlarda etkili ve esnek bir oyuncu olmasını sağlıyor. Sonuç olarak müşterilerimizin her biri hem global bir vizyonun hem de yerel bir dokunuşun avantajlarından faydalanıyor.
Adjust bu yılki Mobidictum Konferansının sponsoruydu. Bu sponsorlukla ilgili beklentileriniz nelerdi ve bu beklentiler karşılandı mı?
Adjust her zaman sektörle birlikte evrilen, adapte olan ve yenilikler sunan bir lider olmuştur. Mobidictum mobil oyun sektörünün en güçlü etkinliklerinden biri ve Adjust olarak önceki yıllarda olduğu gibi bu yılın sponsorlarından biri olmaktan büyük gurur duyduk. Etkinliğe katılmadan önceki beklentimiz, sektördeki tanıdık yüzlerle tekrar bir araya gelmek ve yeni bağlantılar kurmaktı. Bu beklentimiz fazlasıyla karşılandı. Hem tanıdık yüzleri görmekten mutluluk duyduk hem de yeni yüzlerle tanışmanın heyecanını yaşadık. Özellikle düzenlediğimiz panellere olan ilgi ve ardından gelen sorular etkinliğin ne kadar değerli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Bu tür sorular, sektörün dinamiklerini ve ihtiyaçlarını daha yakından anlamamıza sağladı ve bize farklı perspektifler kazandırdı.
Mobidictum’un, katılımcıların sektörel bilgilerini artırmaları, deneyimlerini paylaşmaları ve sektördeki yenilikleri yakından takip etmeleri için mükemmel bir platform olduğunu düşünüyorum. Etkinlik sadece bilgi paylaşımı açısından değil aynı zamanda sektörel bağlantılar kurma ve pekiştirme açısından da büyük bir fırsat. Bu yüzden Adjust olarak Mobidictum Konferansı’na olan desteğimizi sürdürmeyi planlıyoruz. Emeği geçen herkese bir kere daha teşekkür ediyorum.
Adjust mobil pazarlama dünyasının 2023’te çarpıcı biçimde değişeceğini öngörüyor. Şirketler bu yıl pazarlamada neye öncelik verecek?
Evet 2023 başında mobil pazarlamada dramatik değişiklikler beklediğimizi söylemiştik. Bu bağlamda şirketlerin öncelik verdiği ve vermeye devam ettiği konulara bakacak olursak:
Merkezi Veri Kullanımı: Pazarlama bütçelerinin stratejik olarak kullanılmasının giderek daha önemli hâle geldiği bu dönemde merkezi bir veri yaklaşımı almanın, verimliliği ve maliyet tasarrufunu artırdığını gördük. Yani bir çok farklı pazarlama aracı kullanmak yerine verileri merkezileştirmek bir çok markaya fayda sağladı.
Mobil Oyun Monetizasyonu: Mobil oyun sektörü tüketicilerin eğlenceye olan talebinin artmasıyla son yıllarda büyük bir patlama yaşadı. Ancak artan talep aynı zamanda pazarda daha fazla oyuncunun yer almasına ve dolayısıyla rekabetin kızışmasına neden oldu. Bu kızışan rekabet ortamında oyun geliştiricileri için başarının anahtarı oyunlarını nasıl etkili bir şekilde monetize edecekleri olacak.
Monetizasyon, oyunun sadece geliştirilmesi ve pazarlanması aşamalarından sonra değil oyunun konsept aşamasından itibaren dikkate alınması gereken bir strateji aslında. Bu strateji oyunun kullanıcı kitlesini oyun içi deneyimini ve kullanıcıların oyun içinde ne kadar vakit geçireceğini göz önünde bulundurarak şekillendirilmelidir. Ancak etkili bir monetizasyon stratejisi geliştirirken kullanıcı deneyimini bozmamak, kullanıcıyı oyun içinde rahatsız etmemek ve ona değer sunmak da kritik öneme sahip. Sonuçta tatmin olmuş ve mutlu kullanıcılar oyunu daha uzun süre oynarken çevresine daha fazla önerir ve oyun içi satın almalar yapma olasılıkları da artar.
Özetle, mobil oyun sektöründeki artan rekabet oyun geliştiricilerini monetizasyon stratejilerini daha dikkatli bir şekilde planlamaya ve uygulamaya itti. Bu stratejiler bundan sonrasında da finansal başarının yanı sıra oyunun uzun ömürlülüğü için de kritik bir rol oynayacaktır.
Vatandaş Geliştiriciler: 2023’de teknik olmayan bireylerin basit uygulama geliştirme formatları kullanarak uygulama geliştirme sürecine daha fazla katılım gösterdiğini gördük. Bu trendin artarak devam etmesini bekliyoruz.
Büyük Markaların Rol Değişikliği: Bazı büyük markaların kendi kullanıcı verilerini monetize etme yollarını araştırdığı ve kendi reklam ağlarını oluşturma potansiyelini keşfettiği görülüyor. Türkiye’de de çok yakın zamanda unicornlardan birinin reklam ağına evrildiğini göreceğiz.
Otomasyon: Pazarlama ekiplerinin, otomasyon yatırımlarını arttırarak daha az araçla daha çok iş yapma eğiliminde olduklarını gördük. Bu yaklaşım tekrar eden görevleri otomatize ederek ekiplerin daha stratejik ve değer yaratan aktivitelere odaklanmalarını sağladı. Ayrıca maliyetleri ve operasyonel karmaşıklığı azaltarak iş süreçlerinin verimliliğini artırmada kritik bir rol oynadı.
Media Mix Modelling: Ben bu konudan Mobidictum’daki panelimde detaylı olarak bahsetmiştim. Şirketlerin geleceğe yönelik stratejik bütçe planlamalarına daha fazla odaklanacakları ve geçmişteki verilere olan yoğun odaklarından sıyrılacaklarına dair beklentiler var. Media Mix Modelling kavramının sonraki yıllarda hayatımızın çok daha içinde olacağına inanıyorum.
CTV Stratejileri: CTV reklamları Amerika ve Asya başta olmak üzere büyüyen ve reklamverene hem alternatif hem de ölçülebilir bir envanter kazandıran bir alan. Özelleştirilmiş kampanyalarla yüksek ROI elde etmek için niş izleme hizmetlerinin popülaritesinin artacağına inanılıyor.
Mobil pazarlama faaliyetlerinin ciddi oranda artacağını öne sürdünüz. Mobil pazarlama neden 2023’te bir fırsat olarak görünüyor?
Burada genel tabloyu gösterebilmek için 2022’deki büyüme verilerini de paylaşmak istiyorum. 2022 yılında Türkiye’nin de içinde olduğu MENAT bölgesi yıllık %10.3 artışla 3,1 milyar dolara ulaşan uygulama mağazası harcamalarıyla mobil alanda önemli bir büyüme yaşadı. Bu, mobil geliştiricilerin ve pazarlamacıların bu alandaki çabalarını arttırmak için muazzam bir fırsat olduğunu gösteriyor.
MENAT’taki tüm uygulama kategorileri arasında seyahat uygulamaları 42,6’lık etkileyici bir Büyüme skoru ile lider oldu. Buna güzel bir örnek olarak Şubat 2023’te yıllık %157’nin üzerinde bir büyüme bildiren bölgedeki en iyi seyahat uygulamalarından biri olan Wego’yu verebiliriz. Alışveriş uygulamaları 37,9’luk bir büyüme skoru ile ikinci sırada yer aldı. MENAT’ta e-ticaret lüks bir hizmetten temel bir hizmete dönüştü. Pazar büyüklüğü 2022’de 37 milyar dolara ulaştı ve 2026’da 57 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Türkiye’nin alışveriş uygulamaları için büyüme skoru, bölgedeki en yüksek skor olan, 39,3 puan gibi etkileyici bir skordu. Mobil oyun ve finans uygulamaları, her ikisi de 27,9 puan alarak MENAT’ta üçüncü sırayı paylaştı.
2023’te mobil pazarlamanın büyük bir fırsat olarak öne çıkmasının temel nedeni dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle birlikte tüm dünyada mobil cihaz kullanıcı sayısının artmaya devam etmesidir. Özellikle yeni nesil tüketicilerin günlük işlerini yapmak, sosyal medyada vakit geçirmek veya alışveriş yapmak için mobil cihazlara giderek daha fazla bağlı hâle gelmeleri mobil pazarlamanın önemini artırıyor.
Mobil oyun sektörü bu büyümenin başını çekiyor. Kullanıcıların mobil oyunlara olan ilgisinin artması ve bu oyunlar içerisindeki reklam potansiyelinin fark edilmesi mobil pazarlama stratejilerinin şekillenmesinde kritik bir role sahip. Mobil pazarlama markaların kullanıcı davranışlarını daha yakından takip etmelerine ve kampanyalarının yatırım getirisini daha doğru bir şekilde ölçmelerine olanak tanıyan bir platform sunuyor.
Mobil cihazlar, kullanıcıların alışkanlıklarına, konumlarına ve tercihlerine dayalı olarak, kişiselleştirilmiş pazarlama fırsatları sunarak tüketicilere daha alakalı ve etkili reklam mesajları sunma potansiyelini beraberinde getiriyor. Artırılmış gerçeklik, mobil oyun içi reklamcılık gibi mobil özel yenilikler ve etkileşimli reklam formatları sayesinde tüketicilere daha derinlemesine etkileme fırsatı sunuluyor ve nihayetinde mobil cihazların kullanıcılara sürekli erişilebilir olması markaların potansiyel müşterilere günün her saati ulaşabilmesi için benzersiz bir platform sağlıyor. Bu faktörlerin birleşimi mobil pazarlamanın 2023’te neden bu kadar büyük bir fırsat olarak görüldüğünü açıkça ortaya koyuyor.
Yapay zekâ ve makine öğreniminin mobil pazarlama sektöründeki çalışma süreçlerinde nasıl dönüşümlere neden olacağını düşünüyorsunuz?
2023 yılı yapay zekâ (AI) ve makine öğreniminin birçok işletmenin işleyişini ve stratejik karar alma süreçlerini devrimleştirdiği bir yıl oldu diyebiliriz. İşletmelerin %60’ından fazlası yapay zekânın genel verimliliklerini artıracağına inanıyor ve %28’i AI kullanımının zaten yönetim kurullarının gündeminde olduğunu belirtiyor. Makine öğrenimi ve AI, özellikle mobil pazarlama olmak üzere, birçok sektörde önemli bir etki yarattı.
Mobil pazarlama endüstrisi yapay zekânın eğitim verilerinden yeni içerik oluşturma yeteneğine sahip olmasına yönelik, birkaç yıldır bu kapasiteyi inşa ediyordu. AI ve makine öğrenimi pazarlamacılara user retention stratejisinde ve genel kullanıcı etkileşimini arttırmada üstünlük sağlamakta.
2023 makine öğrenimi açısından dönüştürücü bir yıl oldu. Örneğin, ChatGPT bu yılın başlarında sadece iki ay içinde 100 milyon kullanıcıya ulaştı. Karşılaştırma yapmamız gerekirse Instagram’ın 100 milyon kullanıcıya ulaşması iki buçuk yıl almışken, TikTok için dokuz ay sürmüştü. AI 2023-2030 arasında yıllık %37,3’lük bir büyüme oranıyla çeşitli endüstrileri devrimleştirmeye devam ediyor.
Bu hızlı büyüme AI teknolojilerinin önümüzdeki yıllarda artan etkisini ve tüm işletmelerde oynayacağı rolü vurguluyor. Ancak burada dikkatimizi çeken bir nokta var: On işletmeden dokuzu AI teknolojilerine yatırım yapsa da sadece %14.6 oranında işletmenin AI teknolojilerini günlük operasyonlarına dâhil ettiklerini görüyoruz. Burada ciddi anlamda gelişime açık bir alan var.
Makine öğreniminin mobil reklamcılık üzerinde önemli bir etkisi oldu. Bu yeni teknoloji endüstrinin dönüşümünü sağlamakta ve reklam kampanyalarının etkinliğini artırmakta. AI ve makine öğrenimi pazarlamacılara kitleleriyle daha derin bir kişiselleştirme seviyesi sunuyor ve optimum anlamda reklam yerleştirme ve optimizasyonlar oluşturuyor. Makine öğrenimi modelleri gerçek zamanlı olarak reklam sahteciliği faaliyetlerini tespit edebiliyor ve engelleyebiliyor.
AI destekli hedefleme reklamcıların kullanıcıları tanımlamalarını ve segmentlere ayırmalarını sağlıyor. Bu durum mobil reklamcılığın daha verimli, maliyet etkili ve kullanıcı merkezli hâle gelmesine yardımcı oluyor.
Predictive analizler (öngörüye dayalı) pazarlama eğilimlerini, müşteri davranışlarını ve kampanya sonuçlarını tahmin etmek için veri madenciliği, öngörücü modelleme ve makine öğrenimini kullanıyor. AI ve makine öğreniminin uygulanmasıyla predictive analizler daha doğru hâle geliyor ve pazarlamacıların daha iyi bir user retention oranı sağlamalarına yardımcı olan bilinçli kararlar almasını sağlıyor.
Başak Zerman
Orta Doğu, Afrika ve Türkiye Satış Direktörü, Adjust
Yaklaşık 4 yıldır Adjust ekibinde yer alan Başak Zerman 2023 yılı başından beri Ortadoğu, Türkiye ve Afrika Satış Direktörlüğü görevini yürütmektedir. Adjust’ın bölgedeki stratejisinden ve gelir artışından sorumlu olan Zerman, deneyimli ekibiyle birlikte büyük kurumsal şirketlerin yanında küçük ve orta ölçekli işletmelerin işlerini büyütmelerine yardımcı olmaktadır.
