{"id":163010,"date":"2023-06-20T17:57:16","date_gmt":"2023-06-20T14:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/mobidictum.com\/?p=163010"},"modified":"2024-02-28T23:05:02","modified_gmt":"2024-02-28T20:05:02","slug":"roportaj-cameron-thom-adikteev-satis-direktoru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/roportaj-cameron-thom-adikteev-satis-direktoru\/","title":{"rendered":"R\u00f6portaj: Cameron Thom – Adikteev Sat\u0131\u015f Direkt\u00f6r\u00fc"},"content":{"rendered":"\n

1- Dilerseniz sizi ve Adikteev\u2019i biraz tan\u0131tal\u0131m takip\u00e7ilerimize. Adikteev\u2019in hikayesi nas\u0131l ba\u015flad\u0131 ve g\u00fcn\u00fcm\u00fcze kadar nas\u0131l evrildi?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Adikteev olarak, son 10 y\u0131ld\u0131r yeniden hedefleme (retargeting) alan\u0131nda lider konumday\u0131z. iOS \u00fczerinde yap\u0131lan gizlilik de\u011fi\u015fikliklerinden sonra, \u00fccretli kullan\u0131c\u0131 edinmenin daha pahal\u0131 hale geldi\u011fini ve elde tutman\u0131n daha da kritik hale geldi\u011fini g\u00f6rd\u00fck ve kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015f\u0131na verdi\u011fimiz a\u015f\u0131r\u0131 \u00f6nemle gurur duyuyoruz. Ayr\u0131ca, verileri analiz etmek ve performans pazarlama ortam\u0131ndaki de\u011fi\u015fikliklere ra\u011fmen pazarlamac\u0131lar\u0131n elini g\u00fc\u00e7lendiren \u00fcr\u00fcnler sunmak i\u00e7in \u015firket i\u00e7inde b\u00fcy\u00fck yat\u0131r\u0131mlar yapt\u0131k.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

2-Bize Adikteev’in \u015fu anda odakland\u0131\u011f\u0131 alanlardan bahsedebilir misiniz? Bunlar pazardaki mevcut trendler ve taleplerle nas\u0131l \u00f6rt\u00fc\u015f\u00fcyor?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Bug\u00fcn pazardaki en b\u00fcy\u00fck zorluk gizlilik de\u011fi\u015fiklikleri etraf\u0131nda d\u00f6n\u00fcyor. \u0130\u015fte bu noktada uygulama yeniden hedefleme (app retargeting) devreye giriyor. Do\u011fru ara\u00e7lar ve stratejilerle, IDFA\/SKAN k\u0131s\u0131tlamalar\u0131n\u0131n ortas\u0131nda bile k\u00e2rl\u0131 kampanyalar y\u00fcr\u00fctebilmek m\u00fcmk\u00fcn.

Adikteev, Google’\u0131n Privacy Sandbox’\u0131n\u0131n da etkisiyle yeniden hedefleme ortam\u0131n\u0131 \u015fekillendirmek i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmaya devam ediyor. Mobil uygulama pazarlamac\u0131lar\u0131n\u0131n bu gizlilik zorluklar\u0131yla yeni bir yakla\u015f\u0131m \u00fczerinden y\u00fczle\u015fmelerine yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in yeni elde tutma (retention) \u00fcr\u00fcnleri geli\u015ftirdik. Bu \u00fcr\u00fcnlerden biri, pazarlamac\u0131lar\u0131n zamandan tasarruf etmelerine ve vazge\u00e7mek \u00fczere (about-to-churn) olan kullan\u0131c\u0131lar\u0131 hedeflemelerine yard\u0131mc\u0131 bir ara\u00e7 olan kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131 tahmin teknolojimiz (Churn Prediction).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

3-Uygulama\/oyun geli\u015ftirmeye yeni ba\u015flayan herkesin akl\u0131ndaki soruyla devam edelim. Kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131 neden ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz? Baz\u0131 senaryolar\/\u00f6rnekler verebilir misiniz?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Diyelim ki bir oyun uygulamas\u0131 indiren bir kullan\u0131c\u0131n\u0131z var. Uygulamay\u0131 a\u00e7t\u0131ktan sonra, bekledikleri gibi olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ke\u015ffedebilir veya oyunu tam olarak anlamad\u0131klar\u0131n\u0131 fark edebilir. Bir ba\u015fka \u00f6rnek de uygulamay\u0131 bir y\u0131ld\u0131r aktif olarak kullanan X kullan\u0131c\u0131. Bu X kullan\u0131c\u0131, aniden kendi hayat\u0131yla me\u015fgul olmaya ba\u015flar ve s\u00f6z konusu uygulamay\u0131 kullanmay\u0131 b\u0131rak\u0131r. Ya da belki de bir kullan\u0131c\u0131, i\u015fi veya \u00e7ocuklar\u0131 gibi ba\u015fka \u015feylere odaklanmas\u0131 gerekti\u011fi i\u00e7in bildirimlerini devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rakm\u0131\u015ft\u0131r. Bunlar, kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131n\u0131n ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz oldu\u011fu bir\u00e7ok durumdan sadece birka\u00e7\u0131. Milyonlarca uygulaman\u0131n daha fazla dikkat \u00e7ekmek i\u00e7in yar\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 mobil uygulama d\u00fcnyas\u0131nda rekabet \u00e7ok \u00e7etin. Herkesin akl\u0131ndaki bir uygulama olmak, ger\u00e7ekten zor. B\u00fcy\u00fck \u015firketlerin her ay kullan\u0131c\u0131 kazan\u0131m\u0131 i\u00e7in milyonlar harcad\u0131\u011f\u0131ndan bahsetmiyorum bile. Bu da \u015fu soruyu akla getiriyor: Bir uygulama geli\u015ftiricisi veya pazarlamac\u0131s\u0131 olarak bununla nas\u0131l rekabet edebilirsiniz?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

4-Pazardaki rekabet giderek art\u0131yor ve kullan\u0131c\u0131lar\u0131n al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 h\u0131zl\u0131 bir de\u011fi\u015fim s\u00fcrecinde. Peki, geli\u015ftiriciler ve yay\u0131nc\u0131lar kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131n\u0131 nas\u0131l \u00f6ng\u00f6rebilir ve kullan\u0131c\u0131lar\u0131 nas\u0131l elde tutabilir? Kullan\u0131c\u0131lar\u0131 elde tutmak i\u00e7in hangi stratejileri kullanabilirler?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Esasen ekiplerin bu sorunu \u00e7\u00f6zmek i\u00e7in kullanabilece\u011fi iki strateji var; elde tutma \u00fcr\u00fcnlerini \u015firket b\u00fcnyesinde geli\u015ftirmek veya Adikteev gibi \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflardan yararlanmak. Ancak bunu \u015firket b\u00fcnyesinde geli\u015ftirmek olduk\u00e7a g\u00fc\u00e7. Birincisi, \u00e7o\u011fu \u015firket kendi \u00fcr\u00fcnlerini olu\u015fturacak altyap\u0131ya sahip de\u011fil. \u0130kincisi, CRM ekipleri geleneksel olarak birle\u015fik bir mesaj ve ortak bir \u00e7er\u00e7eve geli\u015ftirmek i\u00e7in performans pazarlamac\u0131lar\u0131yla konu\u015fmaz. Dolay\u0131s\u0131yla, ileti\u015fimdeki bu b\u00f6l\u00fcnme nedeniyle kampanyalar ve kanallar farkl\u0131 mesajlara sahip olabilir. Bu gibi durumlarda en iyi yol, Adikteev gibi kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015f\u0131 yakla\u015f\u0131mlar\u0131 konusunda daha donan\u0131ml\u0131 olan d\u0131\u015f tedarik\u00e7ilerden yard\u0131m almak.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

5- Adikteev olarak \u015firketlerin kullan\u0131c\u0131 kay\u0131plar\u0131na kar\u015f\u0131 do\u011fru stratejiler olu\u015fturmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 oluyorsunuz. Churn Prediction bu konuda \u00e7ok etkili bir \u00fcr\u00fcn. Churn Prediction nedir ve \u015firketlerin kazanan elde tutma stratejileri geli\u015ftirmelerine nas\u0131l yard\u0131mc\u0131 oluyor?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131 tahmini (Churn Prediction), eylemleri ve davran\u0131\u015f kal\u0131plar\u0131n\u0131 analiz etmek ve hangi kullan\u0131c\u0131lar\u0131n bir uygulamay\u0131 terk etme tehlikesiyle kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya oldu\u011funu tahmin etmek ad\u0131na makine \u00f6\u011frenimi modellerini kullan\u0131yor. Bu \u015fekilde, pazarlama ekipleri, nereye odaklanmalar\u0131 gerekti\u011fi konusunda daha tutarl\u0131 ve veri odakl\u0131 bir anlay\u0131\u015fa sahip olurlar. Sekt\u00f6r ortalamas\u0131nda %70’e varan kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131 oran\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131 tahmin puanlar\u0131ndan yararlanman\u0131n kullan\u0131c\u0131 LTV’sini (m\u00fc\u015fteri ya\u015fam boyu de\u011feri) art\u0131rmak ve kullan\u0131c\u0131 kazanma maliyetlerini d\u00fc\u015f\u00fcrmek gibi pek \u00e7ok faydas\u0131 var.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

6-Churn Prediction’\u0131n ba\u015far\u0131 oranlar\u0131 hakk\u0131nda elimizde ne gibi rakamlar var? Ve daha do\u011fru bir churn tahmini ve daha uygun bir elde tutma stratejisi i\u00e7in nas\u0131l bir y\u00f6ntem izlenmeli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Churn tahmin performans\u0131m\u0131z\u0131 AUC ROC veya Area Under the Curve ve Receiver Operating Characteristic ad\u0131 verilen bir veri bilimi metri\u011fi kullanarak test ettik. Test s\u00fcrecinin tamam\u0131n\u0131 web sitemizden<\/a> takip edebilirsiniz. Ancak \u00f6zetlemek gerekirse, modelimiz t\u00fcm testlerde tahminlerde %90’\u0131n \u00fczerinde do\u011frulu\u011fa ula\u015ft\u0131. Bu da bizi bu tahmin teknolojisinin ba\u015far\u0131s\u0131ndan emin k\u0131l\u0131yor.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

7- Churn Prediction ve retargeting birlikte nas\u0131l \u00e7al\u0131\u015f\u0131r? Adikteev’in bu konudaki yakla\u015f\u0131m\u0131 nedir?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

M\u00fc\u015fteriler aktif kullan\u0131c\u0131larla genellikle etkile\u015fime ge\u00e7mek istemedikleri i\u00e7in yeniden hedefleme i\u00e7in tan\u0131ml\u0131 bir hareketsizlik penceresine sahiptir. Ancak, geli\u015ftirdi\u011fimiz bu tahmine dayal\u0131 zeka sayesinde bu hareketsizlik penceresi i\u00e7inde, hi\u00e7 etkile\u015fimde bulunmad\u0131klar\u0131 takdirde kaybetme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131 y\u00fcksek olan de\u011ferli kullan\u0131c\u0131lar oldu\u011funu ke\u015ffettik. Dolay\u0131s\u0131yla, cannibalization’dan (yamyamla\u015fma) ka\u00e7\u0131nmak istiyorsan\u0131z kullan\u0131c\u0131lar\u0131n zaman a\u015f\u0131m\u0131na u\u011framas\u0131na izin vermek iyi bir strateji olabilir. Di\u011fer taraftan, bu kullan\u0131c\u0131larla daha sonradan tekrar etkile\u015fime ge\u00e7meyi de \u00e7ok daha pahal\u0131 bir hale getireceksiniz. Bir kullan\u0131c\u0131 ne kadar h\u00fck\u00fcms\u00fcz kald\u0131ysa o kadar az etkile\u015fim beklenir ve onlar\u0131 uygulamaya geri getirmek da bir o kadar zor olur. Bu g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, asl\u0131nda onlar\u0131 elde tutmak, tamamen kaybetmekten \u00e7ok daha verimlidir. Adikteev’de, kullan\u0131c\u0131lar\u0131 ayr\u0131lmadan \u00f6nce yeniden hedeflemek i\u00e7in Churn Prediction teknolojimizden yararlan\u0131yoruz. Bu, kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131n\u0131 ger\u00e7ekle\u015fmeden \u00f6nce \u00f6nlemek ve onlar\u0131 do\u011fru zamanda hedeflemek anlam\u0131na geliyor.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

8-Son olarak, Churn Prediction \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcz kimler i\u00e7in uygun? Hangi \u015firketler bu \u00fcr\u00fcn\u00fc kullanmal\u0131?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Yeterli d\u00fczeyde etkinli\u011fi olan ve aktif kullan\u0131c\u0131lar\u0131 y\u00fcksek kat\u0131l\u0131m oranlar\u0131na sahip her durum i\u00e7in ger\u00e7ekten uygulanabilir bir \u00e7\u00f6z\u00fcm. Ne kadar \u00e7ok veriye sahip olursak, o kadar isabetli olabiliriz.<\/p>\n\n\n\n

En iyi kullan\u0131m alan\u0131n\u0131n y\u0131lda bir kez abonelik yap\u0131lan uygulamalar oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnmeyebilirsiniz ancak abonelikten ayr\u0131lma tahmini (churn prediction) dinamiktir ve kimin aboneli\u011fini yenilemeyece\u011fini tahmin etmek ad\u0131na g\u00fcnl\u00fck kullan\u0131c\u0131 etkile\u015fim eylemlerini incelemek olduk\u00e7a yararl\u0131 olabilir. Bu, pazarlamac\u0131lara bu kullan\u0131c\u0131lar\u0131 kaybetmemek i\u00e7in segmentlere ay\u0131rma ve \u00f6zel te\u015fvikler sunma \u015fans\u0131 verir.<\/p>\n\n\n\n

Abone kayb\u0131 tahmininin uygun oldu\u011fu bir di\u011fer kullan\u0131m alan\u0131 da y\u00fcksek LTV (m\u00fc\u015fteri ya\u015fam boyu de\u011feri) kullan\u0131c\u0131lar\u0131na sahip uygulamalar. Bu durumda, bu kullan\u0131c\u0131lar genellikle gelirin \u00e7o\u011funu getirir ve onlar\u0131 elde tutmak \u00e7ok \u00f6nemlidir. \u00d6te yandan, para kazanman\u0131n yaln\u0131zca bir ya da birka\u00e7 oturumda ger\u00e7ekle\u015fti\u011fi ve ard\u0131ndan b\u00fcy\u00fck olas\u0131l\u0131kla kay\u0131plar\u0131n ya\u015fanaca\u011f\u0131 hyper-casual oyunlar gibi durumlarda, bu kullan\u0131c\u0131lar\u0131 portf\u00f6ydeki ba\u015fka bir oyuna ta\u015f\u0131mak ve yeni kullan\u0131c\u0131lar i\u00e7in harcama yapmaya devam etmek en do\u011frusu olacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

Pratikte, bu yakla\u015f\u0131m bizim ortam\u0131m\u0131z\u0131 de\u011fi\u015ftiriyor. \u00c7o\u011fu \u015firket de hyper-casual’dan hybrid-casual oyunlara ge\u00e7i\u015f yap\u0131yor. Bir t\u00fcr uygulama i\u00e7i sat\u0131n alma mekani\u011finin varl\u0131\u011f\u0131 da bu senaryoda Adikteev’in Churn Prediction \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fc daha anlaml\u0131 hale getiriyor.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

Cameron Thom<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sat\u0131\u015f Direkt\u00f6r\u00fc, Adikteev<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\t\tSIradaki: Bethesda\u2019n\u0131n yeni y\u0131ld\u0131z\u0131 Starfield hakk\u0131nda bildi\u011fimiz her \u015fey<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Adikteev Sat\u0131\u015f Direkt\u00f6r\u00fc Cameron Thom ile Adikteev’in geli\u015fimi ve kullan\u0131c\u0131 kayb\u0131yla m\u00fccadele stratejileri \u00fczerine bir s\u00f6yle\u015fi ger\u00e7ekle\u015ftirdik. Cameron, pazardaki zorluklar\u0131, Adikteev’in Churn Prediction \u00fcr\u00fcn\u00fcn\u00fcn etkinli\u011fini ve g\u00fcn\u00fcm\u00fcz\u00fcn rekabet ortam\u0131nda elde tutma stratejilerinin \u00f6nemini vurguluyor.\n","protected":false},"author":72,"featured_media":162725,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8877],"tags":[8928],"class_list":{"0":"post-163010","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-roportajlar","8":"tag-sicak-haber","9":"cs-entry","10":"cs-video-wrap"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163010"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":163031,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163010\/revisions\/163031"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/162725"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mobidictum.com\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}