Türkiye oyun sektörü ve oyuncu topluluklarının etkisi, yıllar içinde önemli bir şekilde gelişti. Özellikle son dönemlerde oyun sektörü, markalar için önemli bir hedef kitle haline geldi. Ancak oyuncularla etkili bir iletişim kurmak, geleneksel pazarlama yöntemlerinin ötesine geçmeyi gerektiriyor.
Peki, Türkiye’de markalar oyuncu topluluklarıyla nasıl bağlantı kuruyor? Bu alana yıllardır yatırım yapan markaların deneyimlerinden ve bu alandaki stratejilerden yola çıkarak bu sorunun cevabına yakından bakalım.
Markalar Oyuncularla Nasıl Etkileşimde Bulunuyor?
Oyuncu kitlesine ulaşmak için öncelikle onların dünyasını anlamak önemlidir. Bu anlamda öncelikle oyuncu ile aynı dili konuşmak, onlara özel kampanyalar düzenlemek ve bu kitleye özel mesajlar yaratmak kritik bir rol oynar. Markalar, oyun içerikli kampanyaları tasarlarken genellikle onlara katkı sağlayacak ödüller, turnuvalar ve oyun içi ögeler sunarak oyuncuları cezbeder.
Oyuncu topluluğu içinde önemli bir rol oynayan oyun yayıncıları ve içerik üreticileri, markaların sesini duyurmasında etkili oluyor. Bir içerik üreticisinin oyun içindeki bir ürünü veya markayı önerdiği bir içerik, geleneksel reklamlardan çok daha etkili olabiliyor.
Ancak bu noktada da doğru içerik üreticisi ve marka eşleşmesi önemli rol oynuyor. Markanın tanıtımı yapılmadan önce içerik üreticisinin markayı ve ürünü anlaması, en önemlisi de bir bağ kurması başarının anahtarıdır. Bu noktada markaların da bu içeriği tamamen güven ilişkisi ile içerik üreticisine bırakması ve onun kitlesine oyuncu dilinden gerçek deneyimini paylaşmasına fırsat sunması gerekiyor.
Espor turnuvaları ve oyun festivalleri gibi etkinlikler, markaların oyuncularla yüz yüze bağlantı kurabileceği önemli platformlardır. Türkiye’de her geçen gün popülerliği artan etkinliklerde yalnızca bir logodan ibaret olmamak ve markaları doğal bir şekilde farklı ve eğlenceli etkinliklerle dahil etmek, bu tarz organizasyonlardan maksimum faydanın alınmasını sağlıyor.
Oyuncu kitlesi, markaların yalnızca satış odaklı olmasını istemiyor. Samimi, topluluk odaklı ve oyuncuları anlayan bir yaklaşım bekliyorlar. Örneğin, sosyal medya üzerinden oyun içeriğini öne çıkaran, oyuncuların yorumlarına aktif olarak cevap veren markalar çok daha fazla dikkat çekiyor.
Burada da en kritik nokta oyuncularla aynı dili konuşabilmek oluyor. Örneğin, espor maçları sonrasında takımların birbirlerine karşı yaptığı esprili atışmalara eğlenceli görsellerle dahil olmak veya sponsor oldukları espor takımının bu atışmalarda markalarından alıntı yapmasına izin vermek, taraftarların da marka ile bağ kurmasına olanak sağlıyor.
Oyuncu iletişiminde aktif olarak çalışan ve yıllardır oyun dünyasına yatırım yaparak vizyonlarını ortaya koyan markalar arasında Olips, oyuncu kitlesiyle kurduğu bağ ile öne çıkıyor. Olips’in bugüne kadar oyun topluluğuyla yaptığı çalışmalara dair Mondelez Consumer Experience Lead Ayşegül Gökmen Torun’un görüşü şu şekilde:
“Olips olarak oyuncu topluluğunu sadece bir tüketici grubu olarak değil, bir topluluk olarak görüyoruz. Oyuncuların tutkularını ve beklentilerini anlamak, onların hayatına değer katacak deneyimler yaratmamıza yardımcı oluyor. Sponsorluklar, espor turnuvaları ve içerik üreticileriyle yaptığımız iş birlikleri sayesinde bu topluluğun bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz.”
Markalar Oyuncularla Nasıl Daha Etkili İletişim Kurabilir?
Oyuncu topluluğuna hitap etmek isteyen markalar için şu noktalara dikkat etmek önemlidir:
- Oyuncu kitlesi, kültüre duyarlı ve doğal mesajlara önem verir. Bu nedenle, oyun terminolojisi ve trendlerine hakim olmak önemlidir.
- Oyuncular, reklamlardaki samimiyetsizliği kolayca fark eder. Bu nedenle, mesajların gerçek ve topluluk odaklı bir şekilde iletilmesi gerekir.
- Oyuncularla etkili bir iletişim kurmak bir günlük bir çaba değil, uzun vadeli bir strateji gerektirir. Bu, toplulukla kalıcı bağlar kurulmasına yardımcı olur.
Türkiye’de oyuncu topluluğunu hedef kitle olarak belirleyen markalar için büyük fırsatlar bulunuyor. Ancak bu fırsatlardan yararlanmak için markaların samimi, oyuncu topluluğunu anlayan ve oyunculara fayda sağlayan bir yaklaşım benimsemesi gerekiyor.
Bununla birlikte, tek seferlik reklam çalışmalarından ziyade uzun soluklu projeler yürütmek ve oyuncu dünyasındaki farklı alanlara aynı anda dokunmak kritik bir faktör haline geliyor. Dolayısıyla, markalar oyuncu iletişimini planlarken, bu yatırımı uzun süre devam ettirip ettiremeyeceğini değerlendirmeli ve stratejisini buna göre belirlemelidir.
Ecem İşcan
TEM Agency, Group Director / Gaming
