Türk oyun stüdyoları için bir başarı sırrı: Basınla ilişkiler

Basınla sağlıklı ve düzenli bir ilişki kurmak her sektör için tartışmasız önemli bir konudur. Daha açık ifade etmek gerekirse; medya/basın kanalını kullanarak hedef kitleyle sağlıklı bir iletişim kurmak yani basın iletişimi gerçekleştirmek başarı için kilit bir metriktir. Basınla doğru bir iletişim kurulmaz yahut bu konu önemsiz olarak görülürse bu durum uzun vadede şirketlerin zararına sonuçlanır.

Bu yazımızda Türk oyun şirketleri özelinde basın iletişimine neden önem verilmesi gerektiğinden ve bu durumun getireceği artılardan-eksilerden soru cevap şeklinde bahsedeceğiz. 

Basınla iletişim kurmak neden önemli?

Belli bir büyüklüğe ulaşmış kurumsal şirketler haricinde Türkiye’de basın iletişimine önem veren şirket sayısı oldukça azdır. Çoğu şirket reklam vermekle medya/basın iletişiminin aynı şey olduğunu düşünebiliyor. İster peynir satın isterseniz de hyper-casual oyunlar üretin, basın iletişimine önem vermek zorundasınız. Yatırımcı ararken kolaylık sağlamak, işveren markası olarak zihinlerde yer etmek, herhangi bir kriz durumunda kamuoyuna kendinizi doğru şekilde anlatabilmek ve daha birçok fayda için sağlıklı bir basın iletişimi şarttır.

Basın iletişiminin yatırım ve yatırımcılar üzerinde ne etkisi var?

İster bağımsız olarak oyun geliştirin isterseniz de hyper-casual oyunlar üreten bir stüdyonun sahibi olun basın iletişimi ticaret yapan herkes için kaçınılmaz bir gerekliliktir. Çoğu oyun üreticisi üzerine düşenin sadece oyun geliştirmek olduğunu düşünerek büyük bir yanılgıya düşüyor. Konuyu daha somut bir düzleme taşıyarak anlaşılabilir bir hale getirelim.

Örneğin, hyper-casual oyunlar geliştiren küçük bir stüdyosunuz. Muhtemelen en büyük hayallerinizden biri güçlü bir yatırım alarak işlerinizi daha da ileriye taşımak ve şirketinizi büyütmektir. Yatırımcı aramak ve onların karşısına çıkmak için pek çok yol var. Bu yolların tamamında yatırımcı hakim, siz ise sanık sandalyesinde bulunursunuz. Size verilen kısa sürede derdinizi anlatmak ve yatırımcıyı etkilemek zorundasınızdır. İşte basın iletişimi diye vurguladığımız şey tam olarak bu noktada devreye giriyor.

Eğer düzenli olarak gazete, dergi, dijital mecralar ve televizyonlar ile iletişimde olursanız görünür olursunuz. Özellikle güvenilirliği yüksek ve ekonomi özelinde yayın yapan mecralarda haber olursanız siz yatırımcının peşinden gitmezsiniz. Yatırımcı sizi duyar, görür ve tanımak ister. Daha önce size dair hiçbir şey duymamış biri ile sizin hakkınızda en az üç haber okumuş kişinin size olan bakış açısı aynı olmayacaktır. Basın iletişimi sayesinde yatırımcı ile buluşmak için yatırım turları ve etkinlikleri takip etmek zorunda da kalmayabilirsiniz. Şirketiniz ve gelecek hedefleriniz hakkında bilgi sahibi olan bir yatırımcı doğrudan size ulaşabilir.

Basın iletişimi insan kaynakları konusunda size ne katkı sağlar?

Şirketlerin en önemli hedeflerinden birisi de yetenekli insanları bünyelerine katmak ve kalıcı olmalarını sağlamaktır. Türk oyun sektörü kısa sürede çok hızlı şekilde gelişim göstermesi sebebiyle yetişmiş eleman açlığının en çok çekildiği sektörlerin başında geliyor. Bu sebeple Türk oyun şirketleri yetenekli çalışanlar kazanabilmek için maaşın yanı sıra çeşitli yan haklardan oluşan cömert paketler de sunuyor. Tüm bu imkanlara rağmen pek çok şirket istediği kalitede çalışanlara ulaşamadığından veya çalışanlarını uzun süre elinde tutamadığından yakınıyor.

Basın iletişiminin en çok katkıda bulunduğu alanlardan birisi de kaliteli insan kaynağına ulaşmaktır.  Sağlıklı ve düzenli bir basın iletişimi sayesinde geniş kitlelere isminizi duyurarak sektörün içinden ve dışından insanların şirketinizi tanımasını sağlarsınız. Yaptığınız işleri, hedeflerinizi, hayallerinizi büyük kitlelere duyurarak sizinle bu yolda yürüme fikrine sıcak bakacak insanlara çok daha kolay ulaşabilirsiniz. Ayrıca nitelikli bir çalışana iş teklifi götürüldüğünde çalışanın yapacağı ilk iş şirketinizi Google’da araştırmak olacaktır. Yine somut bir zeminde konuyu tartışmak adına iki örneği ele alalım.

Sektörde faaliyet gösteren “A” ve “B” şirketlerinden iş teklifi aldınız. İki şirkete dair herhangi bir bilginiz yok. Google’a giriyorsunuz ve karşınıza şu iki sonuç çıkıyor:

• A şirketi ile ilgili Google’da herhangi bir bilgi bulunmuyor.

• B şirketini arattığınızda ise şu sonuçlarla karşılaşıyorsunuz:
  • B stüdyo yeni oyununu çıkardı
  • B stüdyo haftada 4 gün çalışmaya geçen ilk şirket oldu!
  • B stüdyo rotasını Asya pazarına çevirdi

Birinci şirkete dair hiçbir bilgiye ulaşamadık fakat ikinci şirkete dair farklı dönemlerde basına yansımış pek çok haber var. Elbette ki bizim doğru basın iletişimimiz sayesinde bu haberlerin tamamı olumlu yönde haberler. Bu durumda hangi şirket daha tercih edilebilir konuma yükselir?

Maaş ve çeşitli yan haklar iş seçiminde önemli olsa da çalışma ortamı, itibar, bilinirlik, güvenilirlik gibi kavramlar da oldukça önemli. Bu kavramları kamuoyunun ve hedef kitlemizin zihninde şekillendirmenin en doğru yolu da basın iletişiminden geçiyor.

Basın ilişkileri kriz yönetimi konusunda size nasıl yardımcı olabilir?

İş hayatı doğası gereği krizlere açık bir alandır. İş akış süreçleri içerisinde yaşanabilen pek çok durum krize dönüşebilir. Kriz iletişimi de oldukça önemli ve zorlu bir süreçtir. Bu aşamada “biz basit bir oyun stüdyosuyuz, peynir üretmiyoruz ki içinden taş çıksın da kriz olsun” diye aklından geçirenler olabilir. Bir oyun stüdyosu için de pek çok kriz senaryosu muhtemeldir.

Örneğin, oyunlarınızdan birindeki bir olay ya da sahne birileri tarafından dini, milli vb. değerlere hakaret olarak değerlendirilip sosyal mecralara taşınabilir. Bu tür olaylar çığ gibi büyümeye meyillidir.

Şirketinize iş görüşmesine gelen bir kişi sizi hakaret, taciz, ırkçılık veya aklınıza gelebilecek herhangi bir şeyle suçlayıp bu iddiasını Twitter-Linkedin gibi bir mecrada yayabilir. 

Şirketiniz, şahsınız veya oyunlarınıza dair olumsuz bir deneyim yaşayan bir kişi bu durumu yerelde ve globalde çeşitli topluluk platformlarında afişe edebilir.

Bunlar akla ilk gelebilecek kriz senaryolarıdır. Üstelik herhangi biri gerçeğe dönüştüğünde sosyal medyanın gücüyle çığ gibi büyüyebilir. Böyle bir durumda çalışanlarınız istifa edebilir, hedef tahtasına konulabilir ya da yasal yaptırımlar ile karşılaşabilirsiniz. Eğer bu kriz suni bir krizse acil olarak basına açıklama yapmalı ve durumun doğrusunu izah etmelisiniz. Bunu yapabilmek için de öncesinde basın ile aranızda iyi ilişkilerin tesis edilmiş olması gerekir. 

Doğru basın iletişimi nasıl yapılır?

Basın iletişimi doğru kanallardan yapıldığında çok iyi sonuçlar veren aksi durumda ise paranızı boşa harcamanıza sebep olabilecek bir şeydir. Örneğin edebiyat üzerine yayın yapan bir mecraya yeni çıkan hyper-casual oyununuza dair bir bülten gönderirseniz bu muhtemelen boşa atılmış bir adım olacaktır.

Doğru basın iletişimi için önce amaç ardından bu amaca uygun mecra belirlenmelidir. Birkaç örnek verelim:

• Amaç: Sektörden insanlara kendimizi tanıtmak yeni çıkan oyunumuzu duymalarını sağlamak
  • Örnek mecra:  Mobidictum ve benzer şekilde oyun sektörü özelinde yayın yapan mecralar.
• Amaç: Yatırımcının dikkatini çekmek ve yatırımcı buluşmalarında ön plana çıkmak
  • Örnek mecra: Yine oyun sektörü üzerinde yayın yapan internet medya kuruluşları, ekonomi gazeteleri, dergileri ve TV kanalları.
• Amaç: Kitlesel fonlama ile halktan destek almak
  • Örnek mecra: Halkın geneline hitap eden ve okunma/izlenme sayısı yüksek kitlesel basın mecraları.

Basın iletişimi için; gazete, dergi, blog gibi yazılı mecralara basın bültenleri hazırlayarak servis etmelisiniz. Bu basın bültenleri stüdyonuzun kuruluşu, yeni çıkardığınız oyun, “X milyon indirmeye ulaşan oyun” ve “X ülke pazarını ele geçiren oyunumuz” gibi haber niteliği olabilecek ilgi çekici konuları içermelidir.

Dijital yayın kanallarına konuk olmalı ve buralarda yukarıda bahsettiğimiz konulara dair bilgi vermelisiniz. Şirketin mevcut durumu, hedefleri ve varsa ulaştığı başarılar oldukça ilgi çekici konulardır. Ayrıca Türk oyun sektörünün mevcut durumu konusu da son birkaç yıldır basının ilgisini çekmektedir. Şimdilik, basın dünyasında oyun ekosistemine dair çok fazla bilgi sahibi insan bulunmadığı için onları yönlendirmek ve kendinizi dilediğiniz şekilde yansıtmak sizlerin elinde olacaktır.

Basın ile iletişim işlerini kim yürütür?

Şirketinizin basın bültenlerini yazacak, sizler için TV, gazete, dergi ve dijital mecralarda röportaj-program ayarlaması yapacak bir basın iletişimi uzmanı olması gerekmektedir. Ayrıca bu işler için ayrılması gereken küçük bir bütçe de lazım. Eğer tam zamanlı bir eleman istihdam etmek için küçük bir stüdyo olduğunuzu düşünüyorsanız freelance olarak bu hizmeti bir iletişim profesyonelinden almalısınız. Eğer oldukça büyük bir şirketseniz, bir basın ajansıyla çalışabilirsiniz.

Çeşitli internet mecraları basın bültenlerinizi ücretsiz olarak yayınlar. Fakat ana akım medyada bültenlerinizin yayınlanması ve haber olarak halkın önüne çıkabilmek için küçük de olsa bir bütçeye ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca yine pek çok dijital mecra ücretsiz olarak sizleri programlarına/kanallarına davet etse de ana akım ve büyük mecralar bu iş için de ücret talep etmektedir. 

Şirketin basın iletişimi, bülten yazımı, haber oluşturma, haber yayınlatma gibi işlerini her ne kadar bir iletişim profesyoneli yapsa da basın yüzü şirketin başındaki kişi ya da genel yöneticisi olmalıdır. Bu sebeple şirketiniz için devamlılığı olan bir basın yüzü seçmeniz gerekir.

Sonuç

Basınla iyi ve etkili bir iletişim kurmak size büyük avantajlar sağlayacaktır. Bu sayede oyununuzu daha geniş kitlelere ulaştırabilir, yatırım fırsatları yakalayabilir ya da şirketinizin hedeflerine bir adım daha yaklaşmanızı sağlayacak prestiji kazanabilirsiniz.

Diğer yandan, unutulmaması gereken önemli bir nokta vardır. İletişim süreci doğru yönetilemez ve şirketiniz kötü bir imaj çizerse geri dönüşü olmayan bir yola girebilirsiniz. Neticede, basında oyun şirketleri ile ilgili olarak sık sık olumsuz haberlerle de karşılaşmak mümkün.

Köşe yazarı hakkında:

İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi’nden mezun olduktan sonra 3 yıl iletişim sektöründe çeşitli kademelerde görev aldım. Ardından sektör değişikliği yaparak mobil oyun alanına geçiş yaptım. Şu an bir oyun stüdyosunda Game Designer olarak çalışıyor aynı zamanda Mobidictum için oyun sektörü özelinde içerikler üretiyorum. Yazılarıma dair görüş ve önerilerinizi [email protected] adresinden benimle paylaşabilirsiniz.